Synopsis
Charmante Marisa Ventura (Jennifer Lopez) is een alleenstaande moeder en werkt als kamermeisje in het meest chique hotel van Manhattan. Door een bizarre samenloop van omstandigheden ontmoet ze de knappe politicus en felbegeerde vrijgezel Christopher Marshall (Ralph Fiennes) in het hotel. Hij gaat er echter vanuit dat Marisa daar ook als gast verblijft. De vonk springt onmiddellijk over en een romance bloeit op.
Ondanks de overduidelijke aantrekkingskracht tussen hen, houdt Marisa hem op afstand en wringt zich in allerlei bochten om haar ware identiteit te verhullen. Ze beseft dat ze niet alleen hem, maar ook haar baan kwijt zal raken wanneer deze onmogelijke situatie aan het licht komt. Christopher laat zich echter niet zo gemakkelijk aan de kant zetten en zet zijn politieke campagne en daarmee zijn carriere op het spel om de vrouw van zijn dromen definitief voor zich te winnen.
Wanneer hij uiteindelijk ontdekt dat zijn grote liefde uit een totaal andere wereld komt, zal moeten blijken of hun liefde bestand is tegen de invloeden van hun verschillende levens...