Synopsis
De locatie is Hotel Waldhaus, diep in de donkere Alpenbossen gelegen. De jonge Irene krijgt daar een baan als receptioniste. Ze is zo netjes als het hotel zelf en lijkt niet onder de indruk van de obsessie van haar humorloze werkgevers met orde, stiptheid en netheid. Ook de eindeloze verlaten betonnen gangen met stroomsparende lichtschakelaars waar de meeste mensen voor zouden terugdeinzen, lijken haar eerder aan te trekken dan dat ze haar angst inboezemen. Ze komt erachter dat haar voorgangster op mysterieuze wijze verdwenen is, maar navraag levert slechts vijandige blikken en ontwijkende antwoorden op. Ook de politie doet niet echt moeite. Ondertussen begint Irene zich zo op het oog bijna thuis te voelen in de dreigende kilheid van deze onaangename omgeving,
